ご利用規約

当サイトのご利用にあたって、 必ずご一読ください。

mofojojo.com株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のご利用規約（以下「本規約」といいます）の条件に従い、当社が提供する商品の販売その他のサービス（以下｢本サービス｣といいます）をお客様に提供いたします。

第1条 適用範囲

本規約は、当社公式ショッピングサイト（以下「本サイト」といいます）、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されるものとします。お客様が本サイト、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて本サービスを利用される場合は、本規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。

第2条 本サービスの利用

お客様は、本サービスの利用を希望する場合、当社の指定する方法に従い本サービスを申し込むものとします。

第3条 商品の注文方法

1．お客様は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社の指定する方法に従い商品の購入を申し込むものとします。

2．当社は、未成年者の方が保護者の同意を得ないで行ったご注文はお断りしております。未成年者が保護者の同意を得ずに本サービスを利用する場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。本規約にご承諾いただいた時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

3．本サービスにおける商品の購入においては、お客様による商品のご注文に対して、当社が当該商品の発送を行った時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。売買契約が成立する時点までは、お客様は、当社に対し、原則としてお電話にてお申し出いただく方法によって、本サービスにおける商品のご注文の取り消しを行うことができるものとします。

4．ご注文いただいた商品は、当社の指定する配送業者によりお客様にお届けするものとします。ただし、商品のお届けは日本国内の当社の指定する配送可能な地域に限るものとします。なお、天候または交通事情等により、あらかじめお客様に対してご案内したお届け予定日から遅れてお届けがなされる場合があります。

5．商品のご注文において、お申し込みの内容に虚偽の事項がある場合、過去に登録の抹消処分を受けている場合、商品代金のお支払いを遅延している場合、その他ご注文を承諾することが不適当であると当社が判断する場合は、当社は当該ご注文をお断りすることができるものとします。

第4条 商品の支払い

1.本サービスでの支払金額および支払方法は、各商品のお申し込みフォームおよび利用ガイドの規定によるものとします。

2.利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とカード会社との間の契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条 商品の返品・交換

1．お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品到着後7日以内に当社にお電話でご連絡いただいた場合に限り、第3項の規定に従ってお受けいたします。この場合の返送料その他の商品の返品・交換に要する費用はお客様のご負担となります。

2．前項の規定にかかわらず、お客様が一度ご利用された商品や開封後の商品の返品・交換はできないものとします。ただし、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社の責任による場合にはこの限りではないものとします。

第6条 返金

１、返品等が生じた場合、当社からお客様に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。

２、返品の商品が当社倉庫に到着後、7営業日ほどお支払いの金額を全額ご返金します。またsupport@ebuy-jp.comにて返金の着金状況をお問い合わせください。

第7条 個人情報の利用

当社は、お客様からお預かりする個人情報を、別途定める「プライバシー・ポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

第8条 本サービスの停止・中断

当社は、次の各号のいずれかに該当したときは、お客様に事前に通知せず、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することができるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

00001. (1)本サービスに関するシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

00002. (2)天災地変、戦争、停電、通信障害、第三者による妨害行為などの不可抗力により、本サービスの運用・提供が困難になった場合

00003. (3)お届け先不明等で注文時のご住所に商品をお届けできない場合

00004. (4)商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、本サービスの提供が困難になった場合

00005. (5)その他、当社が本サービスの運営上、停止・中断することが必要と判断した場合

第9条 禁止事項

00001. 1．お客様は次の事項を行ってはならないものとします。

00001. (1)虚偽の内容による注文、またはインターネット会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

00002. (2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある一切の行為

00003. (3)他のお客様その他の第三者の迷惑となる行為または当社の営業を妨害する行為

00004. (4)商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為

00005. (5)会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為

00006. (6)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

00007. (7)コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当社もしくは第三者に送信し、または流布する行為

00008. (8)返品または交換を繰り返し当社に損害を与える行為

00009. (9)当社の商品の転売など営利を目的とした注文または申し込み行為

00010. (10)法令もしくは本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為

00011. (11)その他、当社が不適切と判断する行為

00002. 2．お客様の前項の禁止行為により当社または第三者が損害を受けた場合には、当該お客様は、当社または第三者が被った損害について損害賠償の義務を負うものとします。その場合、当該お客様が当社に対して負う損害賠償義務には、当社がその対応に要した合理的な費用（弁護士等の報酬を含む）も含まれます。また、当社が当該お客様に代わって当該第三者が被った損害を補填した場合には、第15条第4項の規定にかかわらず、当該お客様は、当社に対し、求償義務を負うものとします。

第10条 免責事項

00001. 1．当社は、商品のお届けについて、お客様に指示された送付先に指示された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。

00002. 2．本サービスにおいて当社がお客様に対して通知義務を負う場合、お客様が登録しているお客様のご住所またはメールアドレス（メールアドレスについては、本サイトを通じて本サービスを利用した場合のみ登録されます）のいずれかへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。お客様がお客様のご住所またはメールアドレスを当社の指定する方法に従って登録しなかったことにより、当該通知がお客様に到達しなかったことによりお客様に生じた損害について、当社の責任による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

00003. 3．当社は、通信回線またはコンピューター等の障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスによりお客様に生じた損害について、当社の責任による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

00004. 4．お客様が、本サービスの利用により、他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合、当社の責任による場合を除き、当該お客様の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

00005. 5．当社が本サービスに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から本サービスに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ本サービスの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第11条 準拠法

これらの利用規約および当社がサービスを提供するための個別の契約は、香港の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

制定日 2021年4月14日
最終改訂 2022年5月14日